1. Giới thiệu về Intercom – Live Chat & Customer Engagement
Trong thời đại số, chăm sóc khách hàng nhanh chóng và cá nhân hóa là yếu tố sống còn cho mọi doanh nghiệp. Intercom.com là một trong những nền tảng hàng đầu thế giới về live chat, marketing automation và quản lý khách hàng đa kênh.
Với Intercom, bạn có thể:
-
Hỗ trợ khách hàng trực tiếp trên website bằng live chat.
-
Tự động gửi tin nhắn theo hành vi người dùng.
-
Quản lý lead, khách hàng trong cùng một hệ thống CRM.
-
Tích hợp với các công cụ marketing khác như HubSpot, Slack, Zapier.
Nhưng chi phí gốc của Intercom khá cao, đặc biệt với gói Advanced. Tin vui là bạn có thể nâng cấp tài khoản Intercom Advanced giá rẻ chỉ với 590k/năm tại sbsagency.asia, tiết kiệm đáng kể so với mua trực tiếp.
2. Tính năng nổi bật của Intercom Advanced
2.1. Live Chat & Hỗ trợ đa kênh
-
Chat trực tiếp với khách hàng trên website.
-
Hỗ trợ tích hợp chat trên Facebook, Instagram, WhatsApp.
-
Lưu lại toàn bộ lịch sử hội thoại.
2.2. Automation & Bots thông minh
-
Gửi tin nhắn tự động khi khách hàng thực hiện hành động (truy cập trang, bỏ giỏ hàng).
-
Chatbot hỗ trợ trả lời câu hỏi cơ bản 24/7.
-
Giảm tải cho đội ngũ CSKH.
2.3. Quản lý khách hàng & CRM
-
Lưu thông tin khách hàng, phân loại theo tag, nhóm.
-
Theo dõi hành trình khách hàng, từ khi vào website đến khi mua hàng.
-
Tích hợp với các phần mềm CRM khác.
2.4. Phân tích dữ liệu & báo cáo
-
Thống kê số cuộc trò chuyện, tỉ lệ phản hồi, thời gian trả lời trung bình.
-
Đo lường hiệu quả chiến dịch marketing.
-
Giúp tối ưu quy trình chăm sóc khách hàng.
2.5. Tùy biến giao diện & thương hiệu
-
Gắn logo, màu sắc thương hiệu vào cửa sổ chat.
-
Cá nhân hóa tin nhắn theo khách hàng.
3. Lợi ích khi dùng Intercom cho doanh nghiệp
-
Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Trả lời khách hàng nhanh chóng, chốt sale tốt hơn.
-
Tiết kiệm chi phí nhân sự: Automation & bot giảm tải công việc lặp lại.
-
Tăng trải nghiệm khách hàng: Khách hàng cảm thấy được quan tâm, chăm sóc.
-
Quản lý tập trung: Mọi hội thoại, khách hàng đều nằm trong một dashboard.
4. So sánh gói Intercom Advanced với các gói khác
| Tiêu chí | Gói Starter | Gói Advanced |
|---|---|---|
| Live Chat | Có | Có (ưu tiên) |
| Automation | Cơ bản | Đầy đủ + workflow nâng cao |
| Chatbot | Không có | Có |
| Phân tích nâng cao | Không | Có |
| Giá gốc | $74+/tháng | $169+/tháng |
| Giá tại sbsagency.asia | – | 590k/năm |
5. Dịch vụ nâng cấp Intercom Advanced tại sbsagency.asia
Tại sbsagency.asia, bạn nhận được:
-
Tài khoản Intercom Advanced với đầy đủ tính năng chính hãng.
-
Bảo hành 12 tháng trong suốt thời gian sử dụng.
-
Giá chỉ 590k/năm – tiết kiệm đến 90% so với mua trực tiếp.
-
Hỗ trợ cài đặt & hướng dẫn sử dụng miễn phí.
Quy trình mua:
Liên hệ và tư vấn nâng cấp tài khoản Calm giá rẻ
- Hotline/Zalo: 0582457803
- Fanpage: SBS Agency
6. Lý do nên mua tại sbsagency.asia
-
Giá rẻ hơn mua trực tiếp từ Intercom.com.
-
Bảo hành đầy đủ, hỗ trợ kỹ thuật nhanh.
-
Được tư vấn và hướng dẫn cài đặt tận tình.
-
Thanh toán dễ dàng, nhiều hình thức hỗ trợ.
7. Hướng dẫn cài đặt & nâng cấp tài khoản
-
Đăng nhập vào tài khoản Intercom của bạn.
-
Cung cấp email đăng ký cho đội ngũ SBSagency.
-
Nhận thông báo nâng cấp thành công và bắt đầu sử dụng ngay.
8. Kết luận
Nếu bạn muốn tối ưu chăm sóc khách hàng, tăng doanh số và giảm tải cho đội CSKH, hãy nâng cấp ngay Intercom Advanced giá rẻ tại sbsagency.asia.
🔥 Chỉ 590k/năm, bạn đã có giải pháp live chat và automation mạnh mẽ.


Đánh giá Bản Quyền Phần Mềm Live Chat Intercom Advanced 1 Năm