Báo Cáo Xu Hướng Tài Năng Công Nghệ Thông Tin 2025

1. Workplace Economics and Risk

Trong bối cảnh hiện tại, kinh tế và rủi ro liên quan đến lực lượng lao động đang trở thành những vấn đề quan trọng mà các tổ chức IT cần phải đối mặt. Báo cáo chỉ ra rằng, những rủi ro lớn nhất liên quan đến chi phí quản lý nhân lực sẽ là một trong những mối đe dọa lớn nhất trong năm 2025. Hơn một nửa số người tham gia khảo sát cho biết rằng rủi ro lớn nhất của họ liên quan đến chi phí, khả năng và sức chứa của nguồn nhân lực.

• Chi phí: Các tổ chức đang phải đối mặt với áp lực gia tăng về lương và phúc lợi cho nhân viên trong khi ngân sách cho IT lại không được mở rộng tương ứng. Mức lương kỳ vọng của nhân viên đã tăng lên đáng kể, nhưng các tổ chức chỉ dự kiến tăng lương khoảng 3.5% vào năm 2025, thấp hơn nhiều so với mức tăng 20% chỉ hai năm trước đó.
• Khả năng: Nhu cầu về các kỹ năng công nghệ mới, đặc biệt là trong lĩnh vực an ninh mạng và trí tuệ nhân tạo (AI), đang gia tăng nhanh chóng. 38% tổ chức cho biết rằng họ cần các kỹ năng này để đạt được các mục tiêu chiến lược của mình.
• Sức chứa: Các tổ chức IT đang gặp khó khăn trong việc tuyển dụng và giữ chân nhân tài. Thiếu hụt nhân lực có kỹ năng là một trong những yếu tố chính gây cản trở sự phát triển của doanh nghiệp. Hơn nữa, 30% số người tham gia khảo sát cho biết rằng họ gặp khó khăn trong việc tìm kiếm ứng viên cho các vị trí quan trọng như lãnh đạo an ninh và quản lý hạ tầng.

Báo cáo nhấn mạnh rằng các tổ chức cần phải có kế hoạch ứng phó với những rủi ro này bằng cách cải thiện quy trình tuyển dụng, đào tạo lại nhân viên và xây dựng một môi trường làm việc tích cực hơn để giữ chân nhân tài.

2. The Need to Restructure

Phần này tập trung vào nhu cầu tái cấu trúc các tổ chức IT để phù hợp với những thay đổi trong chiến lược kinh doanh và công nghệ. Hầu hết các chuyên gia IT đều nhận thức được rằng cấu trúc tổ chức hiện tại không còn phù hợp với yêu cầu phát triển trong tương lai. Khoảng 89% số người tham gia khảo sát cho biết họ dự định thực hiện thay đổi cấu trúc trong vòng 18 tháng tới.

• Lý do tái cấu trúc: Nhu cầu tái cấu trúc xuất phát từ nhiều yếu tố, bao gồm sự thay đổi trong thiết kế tổ chức (như sa thải hoặc thay đổi vị trí công việc), sự chuyển giao thế hệ trong lực lượng lao động (như nghỉ hưu), và yêu cầu tạo ra các nhóm mới nhằm hỗ trợ mục tiêu tổ chức.
• Mô hình tái cấu trúc: Tái cấu trúc có thể diễn ra theo nhiều hình thức khác nhau, từ việc chuyển giao trách nhiệm tạm thời cho đến việc chuyển đổi toàn bộ cách thức hoạt động của tổ chức IT. Các tổ chức cần xác định rõ những vai trò và nhóm nào cần được điều chỉnh để đáp ứng tốt hơn với nhu cầu hiện tại và tương lai.
• Kết quả mong đợi: Việc tái cấu trúc không chỉ giúp cải thiện hiệu suất làm việc mà còn tạo ra một môi trường làm việc linh hoạt hơn, nơi mà công nghệ có thể được áp dụng hiệu quả hơn để đạt được các mục tiêu kinh doanh.

3. Generative AI on IT Talent

Phần này tập trung vào tác động của trí tuệ nhân tạo sinh (Generative AI) đối với lực lượng lao động trong ngành công nghệ thông tin. Sự phát triển nhanh chóng của Generative AI đang tạo ra những thay đổi lớn trong cách thức mà các nhân viên IT thực hiện công việc hàng ngày, đồng thời cũng đặt ra những thách thức mới trong việc quản lý và phát triển nhân tài.

• Tăng cường tự chủ: Theo khảo sát, 67% nhân viên IT tin rằng họ sẽ có nhiều quyền tự chủ hơn trong công việc của mình vào năm 2030. Điều này cho thấy một xu hướng rõ ràng rằng nhân viên mong muốn có khả năng quyết định cách thức và thời gian làm việc của mình, điều này có thể dẫn đến sự gia tăng năng suất và sự hài lòng trong công việc.
• Tác động đến cấu trúc tổ chức: 65% tổ chức dự đoán rằng việc áp dụng Generative AI sẽ dẫn đến sự thay đổi trong cấu trúc tổ chức, bao gồm cả việc tái cấu trúc và tuyển dụng thêm nhân viên IT. Những thay đổi này không chỉ ảnh hưởng đến cách thức hoạt động mà còn đến các kỹ năng cần thiết để đáp ứng nhu cầu công việc mới.
• Đào tạo và phát triển kỹ năng: Để tận dụng tối đa tiềm năng của Generative AI, các tổ chức cần phải đầu tư vào đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên. Việc này không chỉ giúp nhân viên thích nghi với công nghệ mới mà còn đảm bảo rằng họ có thể sử dụng AI một cách hiệu quả để cải thiện quy trình làm việc.
• Sự chênh lệch giữa kỳ vọng và thực tế: Mặc dù nhiều nhân viên tin rằng AI sẽ cải thiện công việc của họ, chỉ 33% lãnh đạo cho rằng AI sẽ tạo ra giá trị đáng kể cho tổ chức. Điều này cho thấy có sự khác biệt giữa kỳ vọng của nhân viên và quan điểm của lãnh đạo về giá trị mà AI mang lại.
• Khả năng chuyển giao kỹ năng: Các tổ chức cần phải xem xét cách thức mà AI có thể được sử dụng để tự động hóa các nhiệm vụ hàng ngày, từ đó giải phóng thời gian cho nhân viên tập trung vào các hoạt động chiến lược hơn. Điều này không chỉ giúp cải thiện hiệu suất làm việc mà còn nâng cao sự hài lòng của nhân viên.

4. The New Employee Experience

Phần này phân tích trải nghiệm làm việc của nhân viên IT trong bối cảnh ngày càng nhiều tổ chức chuyển sang mô hình làm việc linh hoạt và từ xa. Trải nghiệm làm việc không chỉ là về công nghệ mà còn liên quan đến cảm giác kết nối và sự hài lòng trong công việc.

• Tầm quan trọng của trải nghiệm kỹ thuật số: 39% nhân viên cho rằng lĩnh vực kỹ thuật số có ảnh hưởng lớn nhất đến trải nghiệm làm việc của họ. Điều này nhấn mạnh rằng các tổ chức cần phải đầu tư vào công nghệ để cung cấp trải nghiệm làm việc mượt mà và hiệu quả hơn.
• Sự khác biệt giữa trải nghiệm và gắn bó: Trải nghiệm làm việc bao gồm tất cả các tương tác hàng ngày mà một nhân viên có với tổ chức, từ công nghệ sử dụng đến văn hóa doanh nghiệp. Mặc dù gắn bó là một yếu tố quan trọng, nhưng trải nghiệm lại là yếu tố nền tảng giúp xây dựng gắn bó lâu dài.
• Đầu tư vào công nghệ: Các tổ chức thường tập trung vào cải thiện không gian vật lý mà bỏ qua nhu cầu về công nghệ và trải nghiệm kỹ thuật số. Để thu hút và giữ chân nhân tài, các nhà lãnh đạo IT cần đảm bảo rằng họ cung cấp những công cụ phù hợp để hỗ trợ công việc hàng ngày của nhân viên.
• Mô hình làm việc linh hoạt: Một phần tư số người tham gia khảo sát cho biết rằng các sắp xếp làm việc linh hoạt là yếu tố quan trọng giúp họ thành công trong công việc. Nhân viên mong muốn có khả năng làm việc ở nơi họ muốn, vào thời gian họ muốn, điều này đòi hỏi các tổ chức phải điều chỉnh chính sách làm việc để đáp ứng nhu cầu này.
• Cải thiện trải nghiệm tổng thể: Để giảm bớt những căng thẳng hàng ngày và nâng cao nhận thức về môi trường làm việc, các nhà lãnh đạo cần xem xét mọi khía cạnh của trải nghiệm làm việc, từ chất lượng công nghệ đến văn hóa doanh nghiệp. Việc tạo ra một môi trường tích cực sẽ giúp tăng cường sự hài lòng và hiệu suất làm việc của nhân viên.

Link tải báo cáo: https://drive.google.com/file/d/14OvUYavXddJMR4S7fp2ErZLQMKdwJxdB/view?usp=drive_link